Reparieren statt Wegwerfen

Warum wegwerfen was man auch reparieren kann? Neben den ökologischen Gründen der Nachhaltigkeit sprechen im Moment auch Verfügbarkeitsgründe dafür, und – im Falle von Festool-Werkzeugen – auch wirtschaftliche Gründe. Festool hält sich an sein Versprechen, Ersatzteile auch noch 10 Jahre nach Einstellung der Produktion eines Gerätes an Lager zu halten. Die Ersatzteile sind auch hoch verfügbar in der Schweiz und wir schaffen es in über 90% der Reparaturfälle, das Gerät am 3. Tag nach Reparaturannahme wieder verfügbar zu halten. Da die Ersatzteile – nach unserer Erfahrung – auch günstiger sind als die von vergleichbaren Herstellern – lohnt sich die Reparatur oft auch aus wirtschaftlichen Gründen.

Festool begleitet den Reparaturprozess von der Annahme bis zur Auslieferung auf elektronischem Weg. Da dies das erste Mal – je nach technischer Neigung des Anwenders – eine Hürde darstellen kann, haben wir während dem ganzen Januar folgende Aktion bei uns in der World of Festool Basel als Test für die ganze Schweiz: Kommen Sie mit Ihrem defekten Gerät zu uns. Gemeinsam spielen wir den Reparaturannahmeprozess durch – und Sie erhalten als Motivation einen Einkaufsgutschein im Umfang von CHF 50.- von uns zugestellt.

Besonders lohnt sich ein Besuch an einem Donnerstag, da dann die Werksberatung stattfindet.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!





Öffnungszeiten Weihnachten-Neujahr

Unsere Firma ist am 24. und 31. Dezember ganz geschlossen. Vom Montag 27. bis Donnerstag 30. Dezember führen wir Aufträge per E-Shop und Telefon aus. Die Ware wird per Post ausgeliefert oder zur Abholung bereitgestellt
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und alles Gute zum Jahreswechsel.
Das ganze Handwerkerzentrum-Team  

In der Zeit vom 27. bis 30. Dezember sind die Telefone von 7:30 bis 12 und 13:00 bis 17:30 Uhr besetzt. Haben Sie Versandart „Abholung“ gewählt, so fahren Sie bitte vor die Logistik hinter dem Gebäude und rufen die ausgeschilderte Telefonnummer an unter Nennung Ihrer Auftragsnummer. Die Telefonnummer ist auch vor dem Haupteingang notiert, die Abholung erfolgt aber ausschliesslich in der Logistik.





gazzetta – Werkzeuginfos für den Profi

Sie ist wieder da, unsere beliebte Werkzeug-Zeitschrift mit vielen Neuheiten im Bereich Elektrowerkzeuge und Zubehör. Alle Geräte können Sie im Shop direkt bestellen. Die allermeisten Produkte sind auch in unserem Laden in Liestal ausgestellt. Aufgrund der weltweiten Produktionsverzögerungen gibt es leider auch in unserer Branche Engpässe – also die Verfügbarkeit online testen bevor Sie sich ins Auto setzen. Die Ladenöffnungszeiten finden Sie hier.

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Hier geht es zur Blätter-gazzetta





Stromgenerator war gestern…

… kann man wohl bei vielen Anwendungen sagen, nun, da die „Powerbank“ unterwegs in unsere World of Festool ist. Unsere anfängliche Skepsis bei der ersten Ankündigung ist Respekt vor den Ingenieuren gewichten, als wir die Leistungsdaten gesehen haben:
Speicherkapazität: 1500 Wattstunden
Spitzenleistung: 11000 Watt
Dauerleistung: 3680 Watt

Als „Steckdose zum Mitnehmen“ bewirbt sie Festool – nicht ganz zu unrecht, befreit sie doch in vielen Fällen von Generatoren mit Verbrennungsmotor und Baustromverteilern – man kann sofort mit der Arbeit beginnen ohne erst noch nach einer freien Steckdose auf der Baustelle zu suchen.

Anwendungen sehen wir überall dort, wo
. Luft und Lungen geschont und
. Lärm vermieden werden soll
. kein Netzstrom verfügbar aber benötigt wird
. ein Gerät aufgrund hohen Anlaufstroms die Netzinstallation überfordert.

Einen Anwendungsfilm gibt es hier:

Bestellen rsp. weitere Informationen zur SYS POWER gibt es hier.

Da zu Beginn die Lieferkapazität beschränkt ist empfehlen wir ernsthaften Kaufinteressen zu handeln. Ein Teil der bestellten Auflage, die wir für Ende August 2021 erwarten, ist bereits verkauft.

Hier weitere Erklärungen von Festool






Lieferengpässe auch in unserer Branche – gazzetta 2021 / 2

In dieser Form erwartet hätten wir dies nicht, aber als die Automobilindustrie ganze Förderbänder zeitweise anhalten musste aus Mangel an Elektronik-Komponenten, stieg die Beunruhigung. Nun sind sie – wie in vielen anderen Branchen auch – da, die Verfügbarkeitsprobleme. Besonders schmerzlich betroffen ist unsere World of Festool, hatten wir da doch aus Konzeptgründen eine Lieferbereitschaft von über 95%. Nun sind ausgerechnet die neuen, starken Schrauber TPC (Akku-Schlagbohrschrauber) und TDC (Akku-Bohrschrauber) so davon betroffen, dass die Aktions-Bundles gar nicht lieferbar und die normalen Geräte zwar noch in wenigen Stückzahlen verfügbar, aber bis Ende Jahr nicht mehr produziert werden können.

Wir bitten Sie also um Verständnis, wenn einige Produkte in der neuen gazzetta nicht wie erwartet ab Lager ausgeliefert werden können. Unsere Mitarbeitenden suchen mit Ihnen aber gerne nach einer Lösung.

P.S. Reparieren statt Wegwerfen kann eine Alternative sein: bei FESTOOL-Geräten bieten wir Ihnen eine Ersatzteilverfügbarkeitsgarantie von mindestens 10 Jahren nach dem Kauf und gewähren 1 Jahr Garantie auf die reparierten Teile sowie eine kostenlose Abholung des Gerätes bei Ihnen zu Hause. Lassen Sie sich von unserem Verkauf über den Ablauf informieren.